Mejoras sistemáticas de APS

Departamento de Servicios de Salud de Arizona (ADHS):
ADHS otorga licencias y supervisa los establecimientos y a los proveedores de salud y cuidado de niños en todo Arizona. Las inspecciones para licencias, las encuestas en el sitio y las investigaciones de quejas se llevan a cabo para promover atención de calidad y seguridad, y garantizar que se cumplan las normas de rendimiento para la operación y mantenimiento de las instalaciones. ADHS tiene una con función de búsqueda  de las deficiencias y acciones de cumplimiento en los establecimientos con licencia.

Declaración de objetivos de ADHS: Para proteger la salud y la seguridad de los ciudadanos de Arizona al proporcionar información, establecer estándares y otorgar licencias y regular los servicios de salud y cuidado de niños.

Ombudsman de atención a largo plazo:
El Programa de Ombudsman de Atención a Largo Plazo (LTCOP, por sus siglas en inglés) de Arizona proviene de los esfuerzos por parte de los gobiernos federales y estatales para responder a las preocupaciones informadas ampliamente que nuestros ciudadanos más débiles y vulnerables (aquellos que viven en las instalaciones de cuidado a largo plazo) fueron sujetos al maltrato, negligencia y atención de calidad inferior. Estos residentes también carecieron la capacidad de ejercer sus derechos o expresar una queja acerca de sus circunstancias. El propósito principal del Programa de Ombudsman de Atención a Largo Plazo es identificar, investigar y resolver las quejas hechas por o en nombre de los residentes de asilo de ancianos, instalaciones de vida asistida y hogares sustitutos para adultos.

Comisión Especial contra el Maltrato de Personas Mayores (TASA) de la oficina del Procurador General de Arizona:
La oficina del Procurador General coordina TASA, una junta asesora formada por líderes del sector público y privado que trabaja para mejorar la seguridad y el bienestar de las personas mayores de Arizona. Se formó para asesorar al Procurador General y a los miembros en asuntos relacionados con el maltrato y la explotación que conciernen a las personas mayores del estado y alentar alianzas comunitarias para combatir estos problemas.

Sistema de Contención de Costos del Cuidado de la Salud de Arizona (AHCCCS):
El Sistema de Contención de Costos del Cuidado de la Salud de Arizona (escrito AHCCCS y pronunciado 'ak ses') es el programa Medicaid de Arizona, un programa federal de atención médica financiado conjuntamente por los gobiernos federales y estatales para personas y familias que califican según su nivel de ingresos. Los planes de salud contratados coordinan y pagan por los servicios de atención de salud física y conductual brindados por más de 80,000 proveedores de atención médica a 1.9 millones de ciudadanos de Arizona..

Comités de Supervisión Independiente (ADOA):
En agosto de 2018, entraron en vigor cambios legislativos que cambiaron el nombre de los anteriormente conocidos como Comités de Derechos Humanos (HRC, por sus siglas en inglés) a Comités de Supervisión Independiente (IOC, por sus siglas en inglés). Los cambios legislativos establecidos dentro de los Comités de Supervisión Independiente (IOC) del Departamento de Administración de Arizona (ADOA, por sus siglas en inglés) de: Departamento de Seguridad Económica (DES, por sus siglas en inglés), Departamento de Seguridad de Niños (DCS), Sistema de Contención de Costos del Cuidado de la Salud de Arizona (AHCCCS) y Departamento de Servicios de Salud (DHS)/Hospital del Estado de Arizona (ASH, por sus siglas en inglés):

• IOC de personas con discapacidades del desarrollo (DES/DDD): El estatuo requiere que los miembros tengan experiencia en al menos una de las siguientes áreas: psicología, derecho, medicina, educación, educación especial, trabajo social, justicia penal; e incluirá al menos a dos padres de niños que reciben servicios de la División de Discapacidades del Desarrollo. [A.R.S. § 41-3801]
• IOC de niños, jóvenes y familias (DCS): El estatuo requiere que los miembros tengan experiencia en al menos una de las siguientes áreas: psicología, derecho, medicina, educación, educación especial, trabajo social; e incluirá al menos a dos padres de niños que reciben servicios de DCS; si se ha corroborado un informe de maltrato contra uno de los padres, ese padre no deberá servir en un IOC. [A.R.S. § 41-3802]
• IOC de enfermos mentales (AHCCCS): El estatuo requiere que los miembros tengan experiencia en al menos una de las siguientes áreas: psicología, derecho, medicina, educación, educación especial, trabajo social, salud mental, vivienda para las personas con enfermedad mental, justicia penal; seguridad pública; al menos dos padres de menores que reciben servicios de salud conductual de conformidad con el título 36, capítulo 34 y al menos un miembro que es un cliente actual o anterior del sistema de salud conductual. [A.R.S. § 41-3803]
• IOC de servicios de salud conductual para personas con enfermedades mentales graves (DHS/ASH): La regla requiere que al menos dos (2) miembros del comité deben ser clientes o exclientes, al menos dos miembros deben ser familiares de clientes, dos miembros deben ser padres de menores inscritos y al menos tres miembros deben tener experiencia en una de las siguientes áreas: psicología, derecho, medicina, educación, educación especial, trabajo social o servicios de salud conductual. [A.A.C. R9-21-105]

Comisión reguladora de corporaciones en Arizona:
El 13 de mayo de 2019, el gobernador Ducey promulgó la ley SB1483. El proyecto de ley enmienda el Título 46 - Bienestar, Capítulo 4 al agregar el Artículo 2, Explotación financiera (A.R.S. § 46-471 a § 46-474). La nueva ley refleja la Ley de seguridad para los adultos mayores (5/24/2018).

Los nuevos estatutos agregan un punto de control y otra capa de protección para los recursos financieros de adultos vulnerables al permitir que los corredores de bolsa y los asesores de inversiones hagan denuncias de buena fe acerca de la posible explotación financiera a APS y la comisión reguladora de corporaciones en Arizona (ACC, por sus siglas en inglés). Los estatutos también les permiten a los corredores de bolsa y asesores de inversiones demorar, por un periodo de tiempo limitado, los desembolsos o transacciones si se sospecha de explotación financiera.

APS y ACC desarrollaron un sistema de informes dedicado para garantizar que los informes de explotación financiera fueran revisados y asignados para investigación de manera oportuna. APS y ACC también trabajan en cooperación en las investigaciones.