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Cómo Solicitar Asistencia Nutricional

Solicitar beneficios de Asistencia Nutricional

La Asistencia Nutricional apoya a las familias para prevenir la subnutrición en Arizona. La información en esta página le ayudará a prepararse y solicitar beneficios. 

¿Listo para solicitar?

Solicite Asistencia Nutricional en línea

Elegibilidad

La mejor manera de saber si es elegible para recibir Asistencia Nutricional es presentar una solicitud de beneficios y pasar por el proceso de solicitud. El proceso de solicitud incluye verificar que hemos recibido información completa y precisa junto con una entrevista llevada a cabo por nuestro personal. Además, puede evaluar la elegibilidad en línea antes de presentar la solicitud. 

Solicite asistencia nutricional en línea Determinar la elegibilidad

Los adultos físicamente capaces sin dependientes (ABAWD, por sus siglas en inglés) solo son elegibles para algunos meses de Asistencia Nutricional a menos que estén exentos, trabajen o participen en el programa SNA E&T . Obtenga más información acerca de los requisitos de trabajo de los ABAWD

Si no califica para recibir beneficios de Asistencia Nutricional o necesita ayuda con alimentos durante el proceso de solicitud, comuníquese con el Programa de Asistencia de Alimentos de Emergencia (TEFAP, por sus siglas en inglés). Las personas que reciben beneficios de Asistencia Nutricional automáticamente califican para TEFAP. 

Elegibilidad para estudiantes

La Ley Federal de Asignaciones Consolidadas de 2021 permite que algunos estudiantes matriculados en educación superior ahora reciban Asistencia Nutricional. Los estudiantes que están inscritos al menos medio tiempo, cumplen con los requisitos de ingresos y elegibilidad, solicitaron ayuda financiera y tienen una contribución familiar esperada (EFC, por sus siglas en inglés de $0 O son elegibles para participar en un programa de trabajo y estudio financiado por el gobierno estatal o federal, ahora pueden recibir Asistencia Nutricional. Tenga en cuenta: Las nuevas exenciones federales solo requieren que los estudiantes sean elegibles para un programa de trabajo y estudio; no necesitan participar. Obtenga más información acerca de la elegibilidad para estudiantes.

Proceso de Solicitud Simplificada para Personas de la Tercera Edad

Los adultos mayores de 60 años o más sin ingresos de empleo o por cuenta propia pueden solicitar los beneficios de Asistencia Nutricional mediante un proceso simplificado de solicitud, entrevista y verificación. Obtenga más información acerca del proceso de Solicitud Simplificada para Personas de la Tercera Edad.

Información necesaria para la elegibilidad

Ya sea que esté solicitando por primera vez o renovando sus beneficios, es posible que necesite una o más de las siguientes piezas de información para determinar si es elegible: 

  • Comprobante de ciudadanía e identidad para todos los que solicitan beneficios.
  • Si hay personas que no son ciudadanas de los Estados Unidos que solicitan beneficios en su hogar, tarjetas de registro de extranjeros. 
  • Números de Seguro Social para todos o prueba de que se ha solicitado un número de Seguro Social. 
  • Comprobante de relación, pueden usarse actas de nacimiento.
  • Nombre, dirección y número de teléfono durante el día del propietario o vecino. 
  • Una declaración que verifique su dirección y los nombres de todas las personas que viven con usted. La declaración debe ser hecha por una persona que no sea un pariente y que no viva con usted. Debe estar firmada, fechada e incluir la dirección y el número de teléfono de esa persona.
  • Comprobante de TODO el dinero que ha recibido su hogar de cualquier fuente en el mes anterior y este mes.
  • Comprobante de que su empleo terminó y la última fecha de pago. 
  • Estado de cuenta (ahorros o cheques) completo del banco o cooperativa de crédito del mes más reciente. 
  • Comprobante de bonos de ahorro, valores, planes de jubilación y seguros de vida.
  • Comprobante de renta/hipoteca y facturas de servicios públicos (electricidad, agua, gas, etc.) para el mes más reciente. 
  • Comprobante de los gastos de cuidado infantil para el mes más reciente. Proporcione una declaración si lleva a su hijo/a hacia o desde el lugar del proveedor.
  • Comprobante de los gastos médicos para quienes solicitan beneficios y tienen 60 o más años o reciben beneficios por discapacidad cuando la cantidad total para el hogar es más de $35.00.
  • Comprobante de obligación legal y pagos de sustento para menores ordenados por el tribunal pagados este mes y el mes pasado.

Cuando sea posible, incluya esta información con su solicitud.

Solicitar Asistencia Nutricional

Cuando esté listo, puede enviar su solicitud y la documentación requerida.

Solicitar virtualmente

El DES ha implementado servicios de oficina virtual en todo el estado para continuar sirviendo mejor a nuestros clientes y comunidades en este momento de necesidad mientras protege la salud y la seguridad de nuestros clientes y personal. La manera más fácil de solicitar beneficios es en línea por medio de Health-e-Arizona Plus. También puede comenzar el proceso de solicitud por teléfono al llamar al 1-855-432-7587. 

Solicite asistencia nutricional en línea

<span style="color:#ffffff;">Guía para solicitar virtualmente</span>

Enviar una solicitud por correo o fax

Para presentar una solicitud por correo o fax, descargue la solicitud o solicite que se le envíe una solicitud por correo llamando al 1-855-432-7587. A continuación, puede llenar la solicitud y enviarla por correo o fax. Las instrucciones acerca de cómo hacerlo se incluyen en la solicitud.

Solicite en persona

Si no puede acceder a los servicios virtualmente, la Administración de Asistencia para Familias del DES tiene oficinas en todo el estado para ayudarle con el proceso de solicitud. Encuentre su oficina local.

Encuentre un ayudante comunitario

Si necesita apoyo adicional, puede trabajar con un ayudante comunitario para completar el proceso de solicitud. Vaya a buscar un ayudante, ingrese su código postal para ubicar ayudantes comunitarios cercanos a usted para obtener ayuda con el proceso de solicitud. Comuníquese con la oficina del ayudante comunitario por teléfono. Los servicios en persona pueden no estar disponibles o estar limitados de manera que apoyen el distanciamiento social.

Después de solicitar

Es posible que deba completar una entrevista de elegibilidad por teléfono. Recomendamos encarecidamente que tenga información de ingresos, identificación, números de seguro social y verificación de ciudadanía en la entrevista. Durante su entrevista, revisaremos su información para ver si califica para el programa.

Al final de su entrevista, le informaremos si necesitamos información adicional para decidir su caso. También le enviaremos una carta solicitando esta información.

¿Cómo proporciono información adicional, cuando se solicita?

Para brindarle un mejor servicio y asegurar que reciba los beneficios para los que califica: 

  • Proporcione toda la información solicitada lo antes posible. 
  • Déjenos saber si necesita ayuda para obtener la información necesaria. Nosotros le podemos ayudar. 

Puede enviar copias de la información solicitada por correo o por fax. No entregue documentación original. 

Cuando solicite asistencia nutricional en línea, puede subir la información solicitada o enviarla por fax. Incluya una portada con sus documentos enviados por fax. (Para obtener instrucciones adicionales, consulte las preguntas frecuentes (FAQ) en Health-e-Arizona Plus titulada '¿Cómo envío documentos a HEAplus por fax’)? 

¿Cuándo sabré cuándo estoy aprobado? 

Se tomará una decisión en una de las siguientes fechas: 

  • Dentro de los siete días a partir de la fecha de solicitud si califica para beneficios de emergencia
  • A más tardar, 30 días a partir de la fecha de solicitud

Cuando se tome una decisión con respecto a su caso, se le enviará una carta con los resultados. También puede monitorear el estado de su solicitud en línea en Health-e-Arizona Plus o MyFamilyBenefits.

¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con la decisión?

Puede solicitar una apelación cuando: 

  • Se deniega una solicitud, 
  • Se suspenden los beneficios o 
  • No se procesa de manera oportuna una solicitud.

Solicitar una apelación

Después de ser aprobado

Informar de los cambios

Debe informar de cualquier cambio que pueda afectar su elegibilidad para recibir Asistencia Nutricional. Su carta de aprobación identificará si califica para la presentación de informes estándar o simplificada. 

Renovaciones

Su carta de aprobación identificará si califica para la presentación de informes estándar o simplificada. Las fechas de renovación pueden variar entre tres meses y dos años a partir de la fecha de solicitud inicial. Se le enviará por correo una carta informándole que es tiempo de renovar sus beneficios. Es importante informar de un cambio en su dirección postal para asegurarse de recibir un aviso acerca de su renovación. 

Servicios de empleo y capacitación para los participantes de Asistencia Nutricional

La red de avance profesional del Programa Suplementario de Asistencia Nutricional (SNAP CAN, por sus siglas en inglés) es el programa de capacitación y empleo basado en la comunidad de Arizona que brinda servicios de preparación para el empleo a los beneficiarios elegibles de Asistencia Nutricional. Los servicios se proporcionan mediante los socios de SNAP CAN del DES que están dedicados a conectar a los participantes del programa con las herramientas y los recursos que necesitan para superar las barreras y obtener empleo.

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