ACTUALIZACIÓN: Como parte de su aumento en esfuerzos de detección de fraudes, DES cerró cuentas con información y actividades sospechosas ubicadas fuera del estado. Se cree que la mayoría de los reclamos identificados son fraudulentos. Siempre que se implementen medidas adicionales de detección y prevención de fraude, habrá una pequeña porción de personas elegibles para recibir beneficios que pueden verse afectados por estas medidas. Estas personas aún podrán acceder a los beneficios. Los titulares de tarjetas afectadas que creen que son elegibles para recibir beneficios deben comunicarse con DES directamente a [email protected]. Una vez que un caso se valida como no fraudulento, se enviará una nueva tarjeta al solicitante y los fondos se volverán a cargar en su tarjeta.
Si tiene una cuestión pendiente con su reclamo de desempleo, la cantidad de su beneficio se mostrará como $0.00 hasta que se procese el reclamo. Nuestro personal está trabajando las 24 horas para abordar las cuestiones pendientes en los reclamos y se le avisará cuando se tome una decisión acerca de su reclamo. Tenga en cuenta: Será contactado si se necesita información adicional. Después de enviar esta información, su reclamo estará bajo revisión mientras nuestros agentes continúan procesando su reclamo y le avisará cuando se tome una decisión. El envío de documentos duplicados puede ocasionar más demoras en el procesamiento de reclamos.
Informe de sueldo UB-107
Algunos días después de solicitar beneficios de Seguro por Desempleo (un proceso que también se conoce como tramitar un reclamo inicial), usted recibirá un informe de sueldo por correo quecontienelas ganancias que su empleador presento al departamento durante el trimestre en el cual le pagaron. Su informe de sueldo contiene la cantidad total de las ganancias pagadas cada mes en cada trimestre dentro del Periodo Base.
El informe de sueldo también contiene la cantidad semanal y el total de los beneficios que usted podrá recibir si cumple con todos los requisitos durante su año de beneficio. El año de beneficio suele empezar el domingo de la semana en la cual usted tramita su reclamo inicial de beneficios de Seguro por Desempleo y termina 365 días después. La fecha de vencimiento de su año de beneficio aparecerá en su informe de sueldo (UB-107). Si su sueldo no cumplía con el criterio para establecer una concesión económica (su reclamo de UI no puede ser autorizado debido a la carencia del salario mínimo requerido en el periodo base para poder recibir beneficios), la razón por la cual no cumple con los requisitos, aparecerá en el informe de sueldo. Consulte las páginas tres y cuatro de la (PAU-007) (213 KB PDF).
Cuando reciba su informe de sueldo, examínelo cuidosamente. Éste incluirá solo las ganancias registradas bajo el número de seguro social provisto en su reclamo inicial. Si encuentra cantidades erróneas, sueldos que usted no ganó o le faltaron ganancias, puede tramitar una protesta salarial. Se le recomienda que tramite una protesta salarial antes de diez (10) días hábiles después de la fecha en su informe de sueldo. El recibir beneficios que no tenía derecho a recibir basados en salarios reportados incorrectamente o no ganados por ustedes un delito grave.
Si recibe beneficios a base de sueldos no ganados por usted, usted será responsable de reembolsar la cantidad y posiblemente se impondrán otras penalidades en su contra. Siga presentando sus reclamos semanales mientras la investigación salarial este pendiente.
Si no recibe un informe de sueldo u otros documentos pertinentes a su reclamo siete (7) días después de presentar su solicitud inicialde beneficios de UI, envié un correo electrónico al Centro de asistencia telefónica del Seguro por Desempleo de AZ.
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