Recursos para miembros actuales de la DDD

Manuales y recursos para miembros

• Manual actual para miembros de ALTCS
• Navegando el Sistema (DDD)

Manuales de políticas de la DDD

Siempre consulte la política publicada en línea para asegurarse de que está siguiendo la política que está actualmente vigente. La política de DDD incluye los cinco manuales enumerados a continuación. Si no sabe dónde encontrar la información que busca, busque en la colección completa de todos los manuales de políticas de la DDD o por palabra clave en cualquiera de los manuales individuales a continuación.

• Manual de operaciones
• Manual médico
• Manual de elegibilidad
• Manual de apoyos conductuales
• Manual del proveedor
• Manual de operaciones de AdSS

Guías de informes financieros de AHCCCS

Los indígenas americanos pueden elegir recibir servicios por medio de un plan de salud DDD o el American Indian Health Plan (AIHP, por sus siglas en inglés) de DDD. Los miembros que son indígenas americanos también pueden recibir servicios de salud física y conductual de cualquier proveedor de Indian Health Service (IHS, por sus siglas en inglés) o instalación de propiedad/operación tribal en cualquier momento sin aprobación previa.

Para obtener más detalles con respecto al American Indian Health Plan (AIHP) de DDD, visite la página de información de los planes de salud DDD

• Hoja informativa sobre inmunizaciones (vacunas)
• Health-e-Arizona Plus (información sobre beneficios y servicios de salud)
• Control y prevención de enfermedades (Videos)

Información para dejar de usar tabaco

Una de las maneras más importantes con la que usted puede mejorar su salud, es dejar de fumar. Puede obtener ayuda para dejar de fumar. Platique con su médico. La Línea Telefónica de Ayuda para Fumadores de Arizona (ASHLine, por sus siglas en inglés) también le puede ayudar a dejar de fumar. ASHLine puede darle información acerca de programas y servicios.

Puede comunicarse con ASHLine al 1-800-556-6222 (TTY/TDD 711) o visite azdhs.gov/prevention/tobacco-chronic-disease/tobacco-free-az/index.php.

La Asesoría para Dejar de Fumar de ASHLine es un programa gratuito para dejar de fumar que ayuda a las personas a dejar cualquier tipo de tabaco. Un asesor para dejar de fumar le ayuda y alienta en cada etapa de dejar de fumar. ¿Necesita ayuda ahora? Llame al 1-800-556-6222 o visite www.ashline.org.

El programa “Freedom from Smoking” de la American Lung Association es una forma comprobada para dejar de fumar, incluso si ya lo intentó antes y volvió a fumar. Llame al 1-800-586-4872 o visite www.freedomfromsmoking.org/. Podrá compartir sus experiencias con otras personas que estén pasando por lo mismo en nuestro grupo de apoyo comunitario en línea. Obtenga apoyo en vivo de los especialistas en dejar de fumar visitando la Lung HelpLine en:
www.freedomfromsmoking.org/lung-helpline/.

Para obtener más información, comuníquese con el Centro de Servicio al Cliente de DDD al 1-844-770-9500.

• Hoja informativa sobre las directrices avanzadas con respecto a los cuidados al  final de la vida
• Guías en autodefensa del Arizona Center for Disability Law (Centro de derecho sobre discapacidades, ACDL por sus siglas en inglés)
• Hoja informativa sobre el envenenamiento por plomo
• Sitio web del Developmental Disabilities Planning Council (Consejo de Planificación de Discapacidades del Desarrollo, DDPC por sus siglas en inglés)
• Manual de opciones legales del Developmental Disabilities Planning Council (DDPC)
• Términos usados por la División de Discapacidades del Desarrollo
• Mapas de los límites de los distritos
• Control de conductas inadecuadas – La historia y el futuro del artículo 9 (Video del seminario en línea)
• Recursos de apoyo e información de capacitación de conducta positiva (lista de recursos)
• Trabajando junto a usted (un breve resumen de las funciones de la División de Discapacidades del Desarrollo
• Siglas de la DDD de uso común

La División de Discapacidades del Desarrollo (DDD por sus siglas en inglés) del Departamento de Seguridad Económica (DES por sus siglas en inglés) se esfuerza por ser respetuosa y receptiva a las necesidades culturales y lingüísticas de las personas y las familias a las que prestamos servicios.

La “sensibilidad cultural” se refiere a la capacidad del personal para reconocer y comprender la influencia que la historia cultural, las experiencias de vida, las diferencias de idioma y los valores, tienen sobre las personas y sus familias. La DDD incorpora habilidades, actitudes y políticas que promueven interacciones positivas y efectivas con diversas culturas. La comunicación con los miembros, las familias, y los grupos de culturas diversas, mejora los resultados de salud y satisfacción de los miembros.

El plan de sensibilidad cultural de la División abarca toda la red de servicios prestados por la División, los cuales incluyen:

• Servicios de cuidado intensivo
• Servicios de salud conductual
• Servicios basados a domicilio y en la comunidad
• Otros servicios especializados

Algunos recursos y socios son:

• Plan y evaluación de sensibilidad cultural 2017-2018
• Encuesta de sensibilidad cultural de los miembros 2015
• Encuesta de sensibilidad cultural de los hogares comunitarios 2015
• Autism Now
• Guía de recursos de sensibilidad cultural del Cross Cultural Health Care Program
• Dominio limitado de inglés
• Centro para la competencia cultural y lingüística de la Oficina de Salud de las Minorías (OMH por sus siglas en inglés)
• Guía práctica del médico de atención culturalmente sensible
• Recursos lingüísticos y culturales de la University of Wisconsin